Verzending & retour

Jouw avontuur, netjes heen en weer

We willen dat het hele proces zo eenvoudig mogelijk verloopt. Daarom werken we met duidelijke huurperiodes en eenvoudige verzend- en retourmogelijkheden.

Verzending

Via bpost

Je ontvangt je gehuurde outfit via een bpost-afhaalpunt.

Je pakket wordt klaargemaakt en op tijd verzonden voor jouw gekozen huurperiode. Zodra je pakket onderweg is, ontvang je de nodige informatie om je zending te volgen.

Heen- en retourzending: € 11

Voor bpost rekenen we de actuele tarieven van bpost één op één door, zonder extra toeslag.

Ophalen op locatie

Je kunt je bestelling ook op een vooraf afgesproken locatie ophalen.

• Ophalen in Verrebroek: € 1 · Avontuur heen & terug
• Ophalen in Antwerpen: € 3 · Avontuur heen & terug

Kies je voor ophalen? Dan zorgen wij dat jouw avontuur op de afgesproken locatie klaarstaat en nemen we het na afloop weer in ontvangst.

Retour

Is het avontuur voorbij? Dan mag de outfit weer terug naar Club Peper.

Via bpost

Doe de outfit liefst opnieuw in dezelfde doos. Onze dozen zijn speciaal voorzien om meerdere keren gebruikt te worden.

Het retourlabel zit erbij. Plak het op de doos en geef het pakket af bij een bpost-afhaalpunt.

Via een afhaallocatie

Breng de outfit terug in de Club Peper shopper waarin je hem hebt ontvangen.

Ook onze shoppers zijn bedoeld om opnieuw gebruikt te worden en zo aan een volgend avontuur te beginnen.

Wanneer moet de outfit terug?

Je huurperiode bepaalt wanneer de outfit terug moet zijn.

Bij een bpost-retour geldt de datum waarop je het pakket bij bpost afgeeft als retourdatum.

Breng je de outfit terug op een afgesproken locatie, dan spreken we samen af wanneer en waar dit gebeurt.

En daarna?

Zodra de outfit terug bij ons is, controleren we alles en maken we de kleding zorgvuldig schoon met een hypoallergeen wasmiddel.

Daarna is hij opnieuw klaar voor een volgend avontuur.

Van Club Peper naar jou.
En daarna weer door naar de volgende avonturier.